Atención al cliente

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    ENVÍO DE LOS PRODUCTOS

  • Cada uno de nuestros productos aparece con su precio unitario que corresponde al precio total incluido el IVA y no incluye los gastos de envío.
    Los gastos se envío se calcularán según el peso del pedido teniendo en cuenta la siguiente tabla (IVA incluido):  El tiempo del transporte será entre 48 y 72 horas empezando a contar 24 horas después de hacer su pedido.


  • Tabla de tarifas de envío según peso:


    España peninsular
    Hasta 1Kg4,50€
    Hasta 2Kg5,50€
    Hasta 5Kg6,50€
    Hasta 10Kg6,90€
    Hasta 15Kg9,50€
    Hasta 20Kg11,90€
    Hasta 25Kg14,90€
    Hasta 30Kg17,50€
    Hasta 150Kg46,50€
    Hasta 300Kg52,90€
    Hasta 500Kg63,90€
    Hasta 700Kg71,90€
    Hasta 1200Kg85,50€
    Más de 1200KgConsultar
    Ceuta y MelillaIslas CanariasPortugal peninsular
    Hasta 1Kg21,50€45,90€11,50€
    Hasta 2Kg34,90€
    Hasta 5Kg54,50€11,90€
    Hasta 10Kg86,90€12,50€
    Hasta 15Kg119,90€53,90€16,90€
    Hasta 20Kg152,50€62,50€21,90€
    Hasta 25Kg184,90€70,90€26,90€
    Hasta 30Kg217,90€78,90€31,50€
    Más de 30KgConsultarConsultarConsultar
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    También puede recoger el producto en nuestra tienda en Madrid evitando los gastos de envío.

    Envío gratis a España peninsular para productos Danosa comprando más de 1.550€.

    Para los pedidos a Islas Canarias el tiempo de entrega es 20 días.

    En caso de no disponibilidad de algún artículo el cliente será informado convenientemente y en ningún caso se realizará cargo alguno sin la entrega.

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    Formas de pago


    • Tarjeta de crédito.
    • Bizum.
    • Transferencia bancaria a la cuenta BANCO DE SABADELL ES78 0081 0259 1000 01567560 (SWIFT BIC: BSABESBB).
    • Reposición (Solo clientes con concertación previa).
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    Cambios y devoluciones

    Existe un plazo marcado por la ley de 14 días naturales para la devolución del artículo desde la recepción del mismo.

    En el caso de devoluciones de producto producidas por causas ajenas a nuestra empresa, estas deberán de ser abonadas por nuestro cliente.

    En caso de recibir el pedido con algún desperfecto, se debe notificar al transportista y hacer alguna foto del material dañado, que deben ser remitidas a través de correo electrónico a info@sluciaconstruccion.com.

    En el caso de que usted no esté satisfecho con su compra puede devolver su pedido, siempre y cuando el producto esté en perfectas condiciones y no haya sido usado más allá de la mera comprobación del funcionamiento del producto. Si el embalaje original no se encuentra en perfecto estado, este gasto correrá por parte del cliente.

    Para iniciar los trámites de una devolución, usted deberá ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico: info@sluciaconstruccion.com, mediante nuestro formulario de contacto o llamándonos al 916 746 081. Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento disponible más abajo.

     

    Formulario de desistimiento o devolución

  • A la atención de

    SLUCIABORLAZ SL
    CIF: B-83569533
    Domicilio: Fuentemar 43, Nave 18A, CP 28823, Coslada, Madrid
    Datos registrales: Madrid, Tomo 18556, Folio 103, Hoja M-322564

    Teléfono: 916 746 081
    Email: info@sluciaconstruccion.com

    Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente pedido o producto:

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    Disponibilidad

    • Los precios llevan incluidos el Impuesto del Valor Añadido (IVA). Se calculará en función a la base imponible a pie de factura.